개인정보처리방침 / Privacy Policy

1. 개인정보처리자

운영사업자: 나파라 · 대표자: 안성환
개인정보관리책임자: 안성환
문의: nara77@naver.com

2. 처리하는 정보

서비스 운영 과정에서 회원 아이디, 닉네임, 비밀번호 해시, 포인트·구매 내역, AI 대화 이용 기록, 문의 내용, 서비스 접속 및 오류 기록 등이 처리될 수 있습니다. 비밀번호 원문은 저장하지 않습니다.

3. 사진·파일 첨부

이용자가 AI 대화에 사진 또는 파일을 첨부하면 AI 답변을 생성하기 위한 요청 과정에서 해당 자료가 처리될 수 있습니다. 업로드 자료는 서비스 화면에서 별도의 영구 파일 저장 기능을 제공하지 않는 한 요청 처리 목적으로 사용합니다.

4. 이용 목적

회원 인증, 서비스 제공, AI 답변 생성, 포인트·구매 처리, 고객지원, 부정 이용 방지, 서비스 안정성 및 오류 개선을 위해 정보를 처리합니다.

4-1. AI 대화 및 AI 제작 기록의 관리자 확인

서비스 운영, 오류 확인, 신고·부정 이용 대응 및 고객지원 목적으로 운영자/관리자가 회원의 AI 대화 기록과 AI 제작·등록 이력을 확인할 수 있습니다. 해당 기록은 공개 게시물이 아니며, 운영 목적에 필요한 범위에서만 접근하도록 관리합니다.

5. 외부 서비스 및 처리

AI 기능 제공을 위해 OpenAI API 등 외부 AI 서비스가 사용될 수 있으며, 결제가 활성화되면 외부 PG사 또는 Merchant of Record가 결제 정보를 처리할 수 있습니다. 실제 연결된 사업자와 처리 범위는 서비스 운영 상태 및 결제 화면에 따라 적용됩니다.

6. 보관 및 파기

정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관하고, 목적 달성 후에는 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 관계 법령에서 일정 기간 보관을 요구하는 정보는 해당 법정 보관기간 동안 보관할 수 있습니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제 등 관련 법령이 정한 권리를 행사할 수 있습니다. 요청은 고객지원 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.

8. 문의

개인정보 관련 문의: nara77@naver.com